Vom Wunschmotiv zur Druckdatei, ohne Mail-Pingpong.

Ein Banner wirkt unscheinbar, bis er gebraucht wird. Dann beginnen die Fragen: Welches Motiv, welche Schrift, welche Größe, und wo soll der QR-Code hin? In diesem Fall lief jede dieser Fragen über Mail.

Der Kunde beschrieb seinen Wunsch, bekam einen Entwurf und schickte Korrekturen zurück. Am Ende lagen die Angaben über mehrere Nachrichten verteilt. Für den Druck musste daraus wieder ein einziges, stimmiges Dokument entstehen.

Je häufiger dasselbe Format bestellt wurde, desto deutlicher wurde die Wiederholung: dieselben Rückfragen, dieselbe Zusammenstellung, derselbe Weg zurück in die Mailbox.

Im Shop entstand ein mehrstufiger Konfigurator. Der Kunde wählt ein Motiv aus einer Galerie und setzt seinen Text mit Schriftart, Farbe und Größe. Eine eingegebene Link-Adresse wird zum QR-Code.

Für verschiedene Sprachen kann jeweils eine eigene Gestaltung angelegt werden. Welche Inhalte veränderbar sind und welche Teile der Vorlage fest bleiben, wird für das Produkt vorgegeben.

Der Kunde prüft die Gestaltung vor der Bestellung in einer Vorschau. Dabei geht es nicht um das Dateiformat der Vorschau, sondern um eine gemeinsame Ansicht von Motiv, Text und QR-Code.

Die Konfiguration bleibt mit dem Warenkorb und der späteren Bestellung verknüpft. Im Freigabeprozess sehen die Beteiligten deshalb denselben Stand.

Aus den freigegebenen Angaben entsteht eine PDF-Datei, die an die Druckerei weitergegeben werden kann. Niemand muss Text, Motiv und QR-Code erneut aus mehreren Nachrichten zusammensetzen.

Für wiederkehrende Formate bleibt der Weg derselbe. Das entfernt nicht jede Abstimmung, gibt ihr aber einen sichtbaren Ort mit einem gemeinsamen Stand.